Удължаване на гаранцията
Заводската гаранция на колата ти изтича, а дилърът отказва да я удължи? При нас имаш друга възможност. Das Auto Service предлага собствена гаранция за автомобили от цялата VAG група.
Представи си, че караш Audi, заводската му гаранция наближава края си и искаш да я удължиш. Обаждаш се на дилъра, но получаваш отказ. Може да чуеш различни оправдания — че колата е извън допустимата възраст, че е навъртяла повече километри или че двигателят е прекалено мощен. А може просто да си изпуснал момента за заявяване, защото никой не ти е напомнил навреме. И оставаш с автомобил, който харесваш, но без възможност да продължиш гаранцията по обичайния начин.
Каква гаранция предлагаме?
Ние предлагаме собствена гаранция на Das Auto Service. Тя не е гаранция от производителя. Това е наша услуга, която досега предлагахме само на клиентите на сервиза. Заради проблема, който решава, вече даваме възможност и на останалите собственици на автомобили от VAG групата да я използват.
Това е често срещана практика в държави като Германия, Австрия, Италия, Франция и Англия. Защо и българският собственик да няма достъп до такъв тип услуга?
Работим с Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, Cupra, Porsche, Bentley и Lamborghini. Гаранцията е индивидуална за всяка марка и конфигурация.
Как да заявиш?
Не е нужно да идваш в сервиза само за да попиташ дали можем да ти предложим гаранция. Заявката се прави през личния ти профил в сайта. Ако вече имаш профил, просто влизаш. Ако нямаш, можеш да си направиш за минута. След това следваш три лесни стъпки.
- Попълваш заявка с марка, модел, VIN номер, пробег и кога изтича заводската гаранция.
- Ние проверяваме автомобила по VIN и историята му.
- Ако автомобилът ти е подходящ, получаваш оферта и записваме час за преглед.
В профила си виждаш подадената заявка, а след това и офертата, както и условията на гаранцията. Така информацията за автомобила и условията остават на едно място.
А ако заводската гаранция вече е изтекла?
Точно тогава много собственици разбират, че дилърът вече не може да им предложи удължаване. При нас можеш да подадеш заявка и да разбереш какви възможности има за твоя автомобил. Няма да ти обещая, че ще стане, преди да сме проверили колата ти. Възможно е да има неща по колата, които трябва да се направят, преди да удължим гаранцията. Първо гледаме VIN и история, после обсъждаме конкретните условия. И още нещо, което често ме питат: обслужването на автомобила при нас само по себе си не отменя заводската му гаранция.
Съвет от Крис Младенов: Моят съвет: не чакай последния ден на заводската гаранция. Подай заявка навреме, за да обсъдим възможностите спокойно.
Въпроси и отговори
Дилърът ми отказа удължаване. Защо при вас може?
Защото предлагаме собствена гаранция на Das Auto Service, а не дилърската програма на производителя. Условията ни се определят за конкретния автомобил след проверка, така че можеш да кандидатстваш и след отказ от дилъра. Това обаче не означава автоматично одобрение.
За кои автомобили мога да подам заявка?
За автомобили от VAG групата: Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, Cupra, Porsche, Bentley и Lamborghini. Проверяваме конкретната кола по VIN и история, преди да предложим условия.
Защо заявката се подава само през профила?
Ние сме на принципа — всичко на едно място. Не на едно място оферти и фактури, на друго каско и прегледи, на трето история. При нас всичко е на едно място и лесно се проследява през профила ти или в приложението ни.
Искаш да удължиш гаранцията?
Влез в профила си и изпрати заявка за твоя автомобил. Ще го проверим и ще ти се обадим с предложение и условията.
Влез и заявиСъздай профил