Качваш се в Голф 8, палиш, тръгваш и изведнъж екранът замръзва. Натискаш, плъзгаш, чакаш – нищо. Или още по-хубаво – мултимедията решава сама да се рестартира, докато караш. Телефонът спира да се свързва, климатикът не реагира и започваш да се чудиш дали не си купил компютър на колела. „Golf 8 problem infotainment“ и „Голф 8 проблеми“ са сред нещата, които собствениците търсят, когато им писне от тези номера. Аз съм Крис Младенов и ще ти обясня защо се случва, какво можеш да направиш сам и защо при Golf 8 повечето от тези оплаквания имат едно основно решение – актуален софтуер.
Защо екранът на моя Голф 8 замръзва и се рестартира?
При Golf 8 мултимедията не е просто радио с голям екран. През нея управляваш различни неща в колата и затова, когато системата започне да прави номера, проблемът се усеща много повече, отколкото при старите автомобили. Понякога екранът забива за малко, друг път угасва напълно, а понякога всичко изглежда наред, докато не натиснеш нещо. И най-дразнещото е, че проблемът може да изчезне сам и после пак да се появи.
- Екранът замръзва или угасва. Натискаш бутоните, но нищо не се случва. След малко може да тръгне отново, сякаш изобщо не е имало проблем.
- Системата се рестартира по време на път. Слушаш музика, ползваш навигацията и изведнъж екранът изгасва, след което системата започва да зарежда отначало.
- Телефонът губи връзка. Безжичният CarPlay или Android Auto прекъсва, отказва да се свърже или работи непостоянно. Ако искаш да разбереш повече за тези системи, прочети CarPlay и Android Auto.
- Бутоните на волана или управлението на климатика спират да реагират. Натискаш, но колата не изпълнява командата. Това вече не е просто досадно, особено когато искаш да промениш нещо, докато караш.
И тук идва важният момент. Когато екранът забива, това не означава автоматично, че е повреден и трябва да се сменя. При Golf 8 много от тези проблеми са свързани със софтуера – програмата, която управлява мултимедията. Представи си телефона си, когато някое приложение забие. Не сменяш целия телефон, нали? Първо проверяваш дали проблемът не се оправя с рестарт или обновяване.
Как мога да оправя мултимедията на Golf 8?
Първото, което искам да ти кажа, е да не бързаш със смяната на части. Има няколко неща, които трябва да се проверят, преди изобщо да говорим за нов екран или модул. Част от тях можеш да направиш сам, а за останалите трябва диагностика. Редът е важен, защото няма смисъл да разглобяваме колата, ако проблемът може да се реши със софтуер.
- Започни с рестарт. Задръж бутона за включване на мултимедията около 10–20 секунди. Това принуждава системата да се рестартира и често помага, когато екранът е замръзнал. Но запомни – рестартът може да оправи моментното забиване, без да премахне причината за него.
- Провери дали софтуерът е актуален. При Golf 8 обновяванията оправиха много от проблемите със забиването, рестартирането и работата на мултимедията. Затова аз винаги бих започнал от версията на софтуера, преди да мисля за смяна на части. Не всяко обновяване е подходящо за всяка кола, затова проверката трябва да е конкретно за твоя автомобил.
- Провери акумулатора. Ниското напрежение може да накара електрониката да се държи по най-странния начин. Екранът забива, системата се рестартира и започваш да търсиш сложна повреда, а причината може да е в захранването. Затова състоянието на акумулатора не бива да се пропуска.
- Прочети грешките във всички модули. Не е достатъчно някой да включи тестера, да погледне само мултимедията и да каже, че няма проблем. Трябва да се провери какво е записано в електрониката на автомобила. Така можем да разберем дали проблемът е в самата система, в захранването или има друга причина, която трябва да се провери.
В Das Auto Service подхождаме точно така – първо диагностика, после решение. За обновяване на софтуера се използват подходящ тестер и онлайн достъп. Това не е като да свалиш някакъв файл от интернет и да го качиш на флашка, надявайки се всичко да тръгне. Говорим за електрониката на автомобила и тук не обичам експериментите.
Какви грешки да избягвам, когато оправям инфотейнмънта?
Най-големият капан е да започнеш да сменяш части, преди някой да е проверил софтуера. Екранът забива и веднага се появява предположението, че модулът е повреден. А ако причината е в стара версия на софтуера, новата част изобщо не е била нужна. Това е нещо, което много ме дразни в нашия бранш – първо сменяме, после мислим. Трябва да е точно обратното.
- Смяна на модули без проверка за софтуер. Преди да се стигне до смяна, трябва да е ясно дали проблемът не може да се реши с обновяване. Иначе рискуваш да платиш за част, която не ти е трябвала.
- Кодиране от непроверени източници. В групите и форумите ще намериш всякакви предложения как да активираш или промениш нещо в колата. Но не всяка промяна е подходяща за твоя автомобил. Обяснил съм повече в статията какво може да се кодира.
ВНИМАНИЕ! Никога не прекъсвай обновяване на софтуера. Нито като изключиш системата, нито като оставиш акумулатора да се изтощи по време на процедурата. Едно прекъснато обновяване може да превърне досадното забиване в много по-сериозен проблем.
Искам да запомниш нещо. Когато някой ти каже, че мултимедията е за смяна, попитай дали е проверил софтуера и грешките във всички модули. Ако не е, още не знае достатъчно, за да стигне до такова заключение. Не казвам, че електронните модули никога не се повреждат. Казвам, че първо трябва да докажем повредата, а не да я предполагаме.
Съвет от Крис Младенов: При всяко обслужване поискай да се провери дали има нов софтуер за твоя Golf 8. За мен това вече е част от нормалната поддръжка на автомобила, а не нещо, за което се сещаме чак когато екранът забие. Ако караш по-старо Audi, виж и какво може да се обнови. Не чакай електрониката да започне да прави номера, за да ѝ обърнеш внимание.
Надявам се, че тази статия е била полезна за теб! Ако е така, ще се радвам да я споделиш с приятел, който кара Голф 8 и се чуди защо екранът му постоянно забива. Моята мисия е проста – когато аз знам нещо, искам да го знаят повече хора. Защото една навременна проверка може да ти спести много главоболия и ненужни разходи. А парите, които ще дадеш за ненужен ремонт, излизат от твоя джоб, не от този на човека, който ти го е препоръчал.
Прочети още
- Електрически проблеми и модули
- Диагностика
- Кодиране на VAG: какво може да се включи и какво не
- Apple CarPlay и Android Auto в Audi: кога може да се добавят
- MMI на по-старо Audi: какво може да се обнови
Често задавани въпроси
Как се рестартира екранът на Golf 8?
Задръж бутона за включване на мултимедията около 10–20 секунди. Системата ще се рестартира, но ако проблемът се повтаря, трябва да се провери причината.
Защо мултимедията на Golf 8 замръзва?
Често причината е в софтуера, но ниското напрежение на акумулатора също може да създава проблеми. Затова първо се проверяват софтуерът, захранването и записаните грешки.
Има ли нов софтуер за Golf 8?
За Golf 8 има софтуерни обновявания, които са решили много от познатите проблеми. Дали има подходящо обновяване за твоя автомобил, се установява с проверка.